Анхел Трейдинг: обзор импортёра установок — бренды, сервис, дилеры

«Анхел Трейдинг» из Саратова — импортёр стоматологического оборудования с прямым контрактом с производителем: с 2008 года компания ввозит установки AJAX, держит собственный склад, сервис с лицензией на техническое обслуживание медтехники и, по данным компании на 2022 год, партнёрскую сеть более чем из 300 компаний в 82 регионах.

В этом справочном обзоре — как устроена компания, что в её каталоге помимо установок, какие услуги она описывает вокруг поставки — от лицензирования кабинета до тендерного сопровождения — и что клинике стоит проверить у любого импортёра оборудования до покупки. Оценок и рекомендаций по выбору в тексте нет.

---

Кто такая «Анхел Трейдинг»

«Анхел Трейдинг» (Anhel Trading) — саратовский импортёр профессионального стоматологического оборудования. Модель компании, по её описанию, — полный цикл: прямая закупка оборудования у иностранного производителя, поставка комплекта покупателю в России и гарантийное обслуживание; в стоимость установки, по данным сайта, входят предпродажная проверка, консультации по монтажу и гарантия.

Головной офис и отдел продаж находятся в Саратове на улице Октябрьской, 40/40, там же администрация. Сервисный центр и техническая поддержка — на улице Трофимовской, 30, стр. 1. Компания работает по всей стране; у отдела продаж и технической поддержки — отдельные федеральные номера, они указаны на сайте.

По данным самой компании, её номенклатура насчитывает около 30 видов продукции.

Карточка компании

История: от первого контейнера до 300 партнёров

Хроника ниже — по сайту компании.

Из этой хронологии видны две вещи. Во-первых, компания шла от одного бренда к портфелю: сначала AJAX, потом итальянский TKD, потом ещё одна китайская линейка и собственное производство. Во-вторых, тендерный отдел появился на третьем году работы — государственные клиники для этого поставщика не побочное направление, а часть модели с самого начала.

Каталог: установки, цифра, стерилизация, лаборатория

Ядро каталога — стоматологические установки; с 2008 года каталог расширился до других групп оборудования для кабинета и лаборатории:

• установки — AJAX, собственная линейка XCELND, Dental League;
• цифровое оборудование — интраоральные сканеры, мобильные стойки для сканеров, CAD/CAM-системы, циркониевые диски, 3D-принтеры и расходные материалы к ним, печи для обжига керамики и синтеризации диоксида циркония, вытяжные системы;
• диагностика — радиовизиографы, рентгеновские аппараты, интраоральные камеры, операционные микроскопы, бинокулярные лупы и осветители;
• эндодонтия и терапия — эндодонтическое оборудование, лампы для полимеризации, скалеры, наконечники, микромоторы, зуботехнические моторы, боры;
• стерилизация и инфекционная безопасность — автоклавы, дистилляторы, ультразвуковые мойки, термозапаивающие устройства, устройства для смазки наконечников, система аспирации;
• инженерное обеспечение и эргономика — компрессорное оборудование, светильники для установок, стулья врача и ассистента, матрацы и подголовники с памятью формы.

По данным компании, в номенклатуре также аксессуары и запчасти к установкам, аппараты для смазки наконечников, аппараты для дезинфекции и другие позиции инфекционного контроля. Можно ли укомплектовать кабинет целиком у одного поставщика, зависит от конкретного списка позиций и условий сервиса по каждой из них.

Что именно должно быть в кабинете и в каком порядке это закупать, мы разобрали в гиде по оборудованию стоматологической клиники.

Бренды и статусы по производителям

По данным самой компании, в портфеле: AJAX, XCELND, Runyes, Junwei, XTCERA, Nanning Baolai, Foshan Voten, Smill, INGMO, MICRODONT, Zetin-Tech, Saeshin, Eighteeth, Hakori и собственная марка Romax. В каталоге на нашем портале к ним добавлены TKD и HELIOS.

Основная позиция — AJAX Guangzhou Medical Equipment: с 2009 года «Анхел Трейдинг» указывает себя держателем эксклюзивных прав на продажу этих установок в России. По заявлению компании, продукция AJAX на 80 % состоит из европейских комплектующих; это утверждение производителя и дистрибьютора, независимо оно не проверялось. В начале 2023 года в каталоге появилась версия AJAX 11 ECO — упрощённая комплектация модели AJAX 11.

TKD (Италия) — итальянский производитель наконечников и микромоторов, контракт с 2019 года. Saeshin — корейские микромоторы (линейка Strong). Eighteeth — эндомоторы и апекслокаторы. Runyes — стерилизационное оборудование и установки. XTCERA — циркониевые диски и оборудование для CAD/CAM.

Как выбирать наконечники под конкретные задачи и чем турбина отличается от электрического микромотора, читайте в материале стоматологические наконечники: виды, выбор и уход.

Собственная марка Romax

В 2020 году компания запустила собственное производство под маркой Romax: матрасы и подголовники с памятью формы для установок, валики, стулья врача и ассистента, шумоизоляционные кожухи для компрессоров, а в пандемию — рециркуляторы воздуха. По описанию компании, позиции рассчитаны на комфорт пациента на длинных приёмах, защиту обивки и снижение шума компрессора.

На сайте компании опубликованы отзывы покупателей о продукции — это материалы самой компании, и здесь они не пересказываются. Для клиники практический смысл собственной марки дистрибьютора другой: у таких позиций стоит уточнить изготовителя, статус изделия (медизделие или нет — матрас и стул врача регистрации не требуют, рециркулятор воздуха требует) и условия гарантии.

Сервис, гарантия и предпродажная подготовка

У сервиса есть лицензия на техническое обслуживание медицинской техники (опубликована на сайте); компания описывает его так: инженеры проверяют и готовят оборудование до отправки, по желанию клиента выполняют монтаж и пусконаладку на месте. Виды работ:

• предпродажная подготовка оборудования;
• техническое обслуживание;
• пусконаладочные работы, монтаж и демонтаж;
• диагностика и сервисное обслуживание стоматологической техники;
• ремонт в гарантийный и постгарантийный периоды;
• выезд специалиста для консультации и обучения персонала;
• консультации по телефону и электронной почте;
• помощь в поиске квалифицированного специалиста в городе клиента.

Последний пункт означает, что своих инженеров во всех регионах у компании нет; кто именно будет обслуживать установку в вашем городе, на каких условиях и по какому договору, стоит выяснить до покупки.

Гарантия. По описанию на сайте, перед отправкой товар проверяется на целостность и работоспособность, проверка записывается на видео. Компания описывает гарантию, которая отсчитывается с момента фактического ввода оборудования в эксплуатацию (по акту, который покупатель подписывает и отправляет поставщику), а не с даты поставки; срок гарантии по конкретной модели и перечень гарантийных случаев — в договоре. Наличие запасных частей компания заявляет без перечня и сроков: срок поставки типовых позиций (шланги, клапаны, лампы светильника) стоит спросить до покупки.

Как правильно организовать стерилизацию в новом кабинете и какие аппараты для этого нужны, читайте в протоколе стерилизации стоматологических инструментов.

Услуги вокруг покупки: лицензирование, тендеры, оплата

Помимо поставки компания описывает на сайте набор услуг, которые бывают нужны клинике до и после покупки.

Лицензирование кабинета. Компания описывает услугу помощи с документами для получения лицензии на медицинскую деятельность: консультация, экспертиза документов, заполнение форм для лицензирующего органа, представительство в нём и получение лицензии. На сайте опубликован полный перечень документов: учредительные и регистрационные документы, санитарно-эпидемиологическое заключение, документы о квалификации сотрудников, о праве на помещение, о материально-техническом оснащении (включая перечень оборудования с процентом износа, договор на техобслуживание и лицензию обслуживающей организации), подтверждение уплаты пошлины 7 500 рублей и доверенность. Описание на сайте частично устарело: с 2021 года лицензия существует в виде записи в реестре, а не бланка, заявление подаётся через Госуслуги; актуальный перечень документов и размер пошлины сверяйте с положением о лицензировании медицинской деятельности (постановление Правительства № 852 от 1 июня 2021 года). Отдельно стоит учесть: поставщик оборудования с лицензией на его обслуживание может быть стороной договора на ТО, который лицензирующий орган требует, — а может и не быть, если сервис в регионе клиники ведёт другая организация; это уточняется до покупки.

Тендерное сопровождение. Компания разрабатывает технические задания на свою продукцию для проектов, консультирует о целесообразности участия в размещённых тендерах и помогает готовить запросы на уточнение и изменение положений ТЗ. Отдел работает с 2011 года.

Оплата. Для юридических лиц — по счёту; для покупателей, которым нужно банковское финансирование, компания описывает работу через банк-партнёр. Условия финансирования определяет банк, а не поставщик, и сравнивать их стоит с предложениями других банков.

Что нужно, чтобы лицензия прошла с первого раза, и какие требования к помещению проверяют, мы разбирали в полном роадмапе как открыть стоматологическую клинику с нуля и в разборе СанПиН для стоматологии.

Доставка и склад

У компании собственный склад оборудования: по данным сайта, на нём в наличии стоматологические установки, дополнительное оборудование, мебель и запасные части. Неснижаемый запас установок, по данным сайта, компания держит с 2020 года; какие модели есть на складе сейчас, уточняется по запросу.

Доставка организуется транспортными компаниями по всей России; способ перевозки подбирается под заказ, оборудование упаковывается под транспортировку. Стоимость доставки считается по конкретному заказу.

Дилерам: как стать представителем в регионе

На сайте есть раздел для региональных представителей: описаны статус официального дилера в регионе, персональный менеджер, информационная и техническая поддержка, обучение персонала. Опубликован список регионов и контакты сотрудников отдела продаж. Условия партнёрства обсуждаются индивидуально и здесь не приводятся.

Как строить продажи оборудования в регионе и не зависеть от одного поставщика, мы описали в руководстве по дистрибуции стоматологических материалов и оборудования.

Как проверить поставщика оборудования до покупки

Установку покупают редко, поэтому большинство клиник делает это без опыта. Короткий список, что проверить у любого поставщика:

1. Статус по бренду. Если продавец заявляет статус эксклюзивного или официального дистрибьютора, попросите сертификат или письмо производителя; условия гарантии и поставки запчастей закрепляйте договором — из статуса они не следуют.
2. Лицензия на техобслуживание медтехники. Нужна и для монтажа, и для договора ТО при лицензировании клиники.
3. Регистрационное удостоверение на конкретную модель установки — проверьте номер в реестре Росздравнадзора до оплаты. Как это сделать за пять минут — в статье как проверить медизделие перед закупкой.
4. Видео предпродажной проверки — попросите его до отгрузки.
5. Акт ввода в эксплуатацию — узнайте, с какой даты отсчитывается гарантия и что для этого нужно подписать.
6. Запчасти — спросите срок поставки типовых позиций: шланги, клапаны, лампы светильника.

Импортёр азиатских установок и дилер европейских марок: различия для клиники

Портфель «Анхел Трейдинг» построен вокруг азиатских производителей установок и итальянских наконечников. Ниже — на что смотреть, сравнивая такие предложения с дилерами европейских и американских марок; таблица — список вопросов, а не характеристика конкретных компаний: ответы по каждой позиции берутся из её спецификации и договора.

Что учесть при выборе установки независимо от класса — в статье стоматологическая установка: как выбрать; как рассчитать бюджет открытия, включая оборудование и лицензирование, — в бизнес-плане стоматологической клиники. Клинике, которая выбирает между двумя типами поставщика, полезно составить один и тот же список вопросов из раздела выше и задать его обоим.

Частые вопросы

Чем занимается компания «Анхел Трейдинг»?

Это саратовский импортёр стоматологического оборудования: установки, компрессоры, аспирация, автоклавы, рентген, интраоральные сканеры, CAD/CAM, наконечники и микромоторы. Компания с 2009 года является эксклюзивным дистрибьютором установок AJAX в России, имеет сервис с лицензией на техническое обслуживание медтехники, склад и, по данным на 2022 год, партнёрскую сеть более чем из 300 компаний в 82 регионах.

Где находится «Анхел Трейдинг» и как с ней связаться?

Офис и отдел продаж — в Саратове на улице Октябрьской, 40/40; сервисный центр — на улице Трофимовской, 30, стр. 1. Контакты отдела продаж и технической поддержки указаны на сайте. Компания работает по будням с 8:00 до 17:00 по московскому времени.

Какие установки продаёт «Анхел Трейдинг»?

Основная линейка — AJAX Guangzhou Medical Equipment (компания указывает эксклюзивные права в России с 2009 года), включая упрощённую комплектацию AJAX 11 ECO и модель AJAX 16. Также в каталоге установки собственной линейки XCELND и Dental League производства VoVo. Наконечники и микромоторы — TKD (Италия), Saeshin (Корея), Junwei.

Что такое Romax?

Собственная торговая марка компании, запущенная в 2020 году: матрасы, подголовники и валики с памятью формы для установок, стулья врача и ассистента, шумоизоляционные кожухи для компрессоров и рециркуляторы воздуха. Производство собственное.

Как работает гарантия на оборудование?

По описанию на сайте, перед отправкой единица проверяется на работоспособность и проверка записывается на видео; гарантия отсчитывается с даты фактического ввода в эксплуатацию при условии, что покупатель подписал акт ввода и отправил его поставщику. Срок гарантии по модели, перечень гарантийных случаев и сроки поставки запчастей закрепляются договором.

Помогает ли «Анхел Трейдинг» с лицензией на медицинскую деятельность?

По описанию на сайте, услуга включает консультацию, экспертизу документов, заполнение форм, представительство в лицензирующем органе и получение лицензии (на сайте упоминается бланк — с 2021 года лицензия существует как запись в реестре; актуальный порядок сверяйте с постановлением Правительства № 852). У компании есть лицензия на техническое обслуживание медицинской техники, поэтому она может быть стороной договора на ТО, который требуется при лицензировании, — если её сервис покрывает регион клиники.

Какие формы оплаты описаны у «Анхел Трейдинг»?

Для юридических лиц — оплата по счёту; для покупателей, которым нужно банковское финансирование, описана работа через банк-партнёр. Условия финансирования определяет банк, их стоит сравнить с предложениями других банков до подписания договора.

Источники

1. Официальный сайт «Анхел Трейдинг» — история компании, каталог, услуги, условия для партнёров, контакты.
2. Государственный реестр медицинских изделий Росздравнадзора — проверка регистрационных удостоверений на установки и оборудование.
3. Реестр лицензий Росздравнадзора — проверка лицензий на техническое обслуживание медицинской техники.
4. ФНС России: проверка контрагента — сверка реквизитов юридического лица перед договором.